«Le conseil incitatif est un outil simple, rapide et peu compliqué»

L’essentiel en bref

• «Le conseil incitatif est le moyen idéal de se faire conseiller en prévision du remplacement d’un système de chauffage.»

• «J’ai reçu des informations très utiles qui m’aident dans mes échanges avec les propriétaires.»

• «Le conseil débouche sur une proposition claire pour les propriétaires.»

Guillaume Marie a suivi la formation de prestataire de conseil incitatif « chauffez renouvelable ». Le conseil incitatif est un outil fort utile qui permet de dispenser des conseils ciblés aux propriétaires. Et l’expérience ne cesse de démontrer combien cette démarche est judicieuse et rentable pour les propriétaires de bâtiments.

Vous avez suivi la formation pour devenir prestataire de conseil incitatif. Qu’est-ce que vous avez le plus apprécié de cette formation?

J’ai reçu des informations très utiles qui m’aident dans mes échanges avec les propriétaires. Le conseil incitatif est le moyen idéal de se faire conseiller en prévision du remplacement d’un système de chauffage. Avant de remplacer un chauffage fossile par un chauffage renouvelable, il est en effet nécessaire de procéder à une comparaison détaillée des différents systèmes. La formation m’a donné des outils importants qui me permettent d’assurer un conseil compétent.

Quels sont les avantages du conseil incitatif par rapport à un conseil énergétique standard?

Le conseil incitatif est un outil simple, rapide et peu compliqué. Le conseil débouche sur une proposition claire pour les propriétaires. Il les renseigne en outre sur les technologies de manière neutre et objective.

Quels sont les avantages du conseil incitatif « chauffez renouvelable » pour les propriétaires?

Le remplacement d’un système de chauffage est une décision importante. Le rapport de conseil consiste en une liste de contrôle facile à lire. Les prestataires de conseil incitatif s’y réfèrent pour recommander un système de chauffage renouvelable approprié à une situation donnée, pour estimer les coûts de ce système et pour répondre aux questions des propriétaires. Le plus grand avantage de cette forme de conseil est qu’elle se fait directement avec les propriétaires, et ce, à un prix raisonnable.

Vous avez déjà mené des conseils incitatifs. Quelle a été la réaction de vos interlocuteurs?

Certains étaient un peu réticents au départ. Ils avaient l’impression que j’étais une vendeuse ou une représentante. Toutefois, après un premier échange et quelques questions, l’ambiance a changé. Les interactions sont devenues plus intéressantes et productives.

Le conseil incitatif « chauffez renouvelable » promet de préparer les propriétaires à toutes les étapes importantes du remplacement d’un système de chauffage. Est-ce réellement le cas?

Dans un premier temps, le conseil permet de faire tomber des barrières et d’expliquer certaines notions de base telles que le fonctionnement d’un système de chauffage. Le conseil permet aussi de montrer pourquoi un système est plus adapté à une situation qu’un autre. Obtenir un avis circonstancié ne peut qu’être positif à mon sens. Cela montre combien il est important d’obtenir un conseil qui tienne compte d’une situation donnée lorsque l’on souhaite remplacer un système de chauffage. Le conseil incitatif est l’instrument idéal pour ce faire. Et si les propriétaires souhaitent approfondir ce vaste sujet, ils peuvent notamment se tourner vers le CECB Plus. Le recours à ce certificat est recommandé, par exemple, lorsque l’on remarque que l’enveloppe du bâtiment n’est pas assez efficace. Cela permet de faire un état des lieux exhaustif du bâtiment. Dans certains cantons, le CECB Plus est même obligatoire pour bénéficier de subventions.

Quels systèmes recommandez-vous en règle générale pour remplacer un chauffage au mazout ou au gaz?

Cela dépend d’un certain nombre de facteurs, tels que la manière dont la chaleur est distribuée et l’efficacité de l’isolation du bâtiment, entre autres éléments. Le dernier système que j’ai recommandé était un chauffage aux granulés de bois.