L’efficacité énergétique: un argument de vente

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Le domaine de l’électroménager connaît un développement technologique rapide. Les collaborateurs des magasins spécialisés doivent pouvoir fournir des conseils de qualité sur une large palette de produits. Selon une étude de l’Office fédéral de la statistique, les trois quarts des consommateurs sont attentifs à la consommation d’électricité lors de l’achat d’appareils ménagers ou de luminaires. La formation de vos collaborateurs leur permet-elle d’assurer un conseil complet dans ce domaine?

SuisseEnergie propose des formations gratuites sur les thèmes de l’efficacité énergétique, de l’étiquette-énergie et de la consommation d’électricité. Ces formations sont destinées à l’ensemble du personnel de vente. Mettez l’accent sur les appareils efficaces et utilisez les informations figurant sur l’étiquette-énergie durant l’entretien avec le client.

Public cible
Directions
Personnel de vente
Responsables des produits
Responsables de la formation

Contenus
Quelles exigences minimales s’appliquent aux différentes catégories d’appareils?
Quels sont les appareils les plus efficaces?
Comment procéder correctement au marquage d’un produit à l’aide de l’étiquette-énergie?
Comment utiliser les informations figurant sur l’étiquette-énergie durant l’entretien avec le client?

Les formations sont organisées et dispensées par l’agence-énergie-appareils électriques (eae). L’eae regroupe les trois associations professionnelles FEA (appareils ménagers), SWICO (électronique grand public) et SLG (éclairage) ainsi que le Konsumentenforum et Electrosuisse.

Pour de plus amples information, adressez-vous directement à M. Fritz Beglinger d’Electrosuisse - fritz.beglinger@electrosuisse.ch

L’efficacité énergétique: un argument de vente


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Le domaine de l’électroménager connaît un développement technologique rapide. Les collaborateurs des magasins spécialisés doivent pouvoir fournir des conseils de qualité sur une large palette de produits. Selon une étude de l’Office fédéral de la statistique, les trois quarts des consommateurs sont attentifs à la consommation d’électricité lors de l’achat d’appareils ménagers ou de luminaires. La formation de vos collaborateurs leur permet-elle d’assurer un conseil complet dans ce domaine?

SuisseEnergie propose des formations gratuites sur les thèmes de l’efficacité énergétique, de l’étiquette-énergie et de la consommation d’électricité. Ces formations sont destinées à l’ensemble du personnel de vente. Mettez l’accent sur les appareils efficaces et utilisez les informations figurant sur l’étiquette-énergie durant l’entretien avec le client.

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Les formations sont organisées et dispensées par l’agence-énergie-appareils électriques (eae). L’eae regroupe les trois associations professionnelles FEA (appareils ménagers), SWICO (électronique grand public) et SLG (éclairage) ainsi que le Konsumentenforum et Electrosuisse.

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